皆さんが、数ある同等商品の中から、購入する商品を選ぶとき、「価格の安さ」は、大きな選択基準の一つではないかと思います。しかし、「気に入っているメーカーの製品だから」とか、「前回購入して満足したから」など、何らかの理由で、高額な商品の方を選ぶ事もあるのではないでしょうか。
では、皆さんが、売る側として自社の商品の事を考えたとき、どうすればお客様に価格の高い商品を気に入って買っていただき、満足して使っていただく事が出来るのでしょうか。そのヒントは、私たちの日々の業務への取り組みや、その時その時のお客様への対応の中にあるのではないでしょうか。